Мам, пап, купи! Запускаем бесплатный возврат детской одежды

Хорошие новости для мам и пап: мы обновили процесс спора по детской одежде. С 1 июня детскую одежду, которая по какой-либо причине не подошла, можно вернуть бесплатно (не распространяется на заказы, оформленные до 1 июня). Сам процесс создания спора тоже упростится — его можно будет открыть из чата (кнопка «Чат по заказу и спору» на странице заказа).

Товары из категориии детская одежда и обувь, на карточках которых есть специальный виджет. Выглядит он вот так:

Детскую одежду можно возвращать бесплатно 3 раза в месяц (1 спор = 1 возврат). Кроме того, в 1 спор может попасть неограниченное количество товаров — главное, чтобы их общий вес не превышал 20 кг).

Важно: 4-й и последующие возвраты уже будут платными — придётся заплатить за пересылку товара до нашего склада. Но есть хорошие новости и здесь: обратная пересылка будет стоить значительно дешевле, чем сейчас.

Один спор можно создать на несколько товаров, если они в одном заказе. Но не забывайте, что если вы заказываете 10 товаров от разных продавцов — вы создаёте 10 заказов (даже если все товары оплачены одним платежом). Это значит, что и споров придется открывать 10, а бесплатных возвратов доступно только 3.