В1: какой материал?
A:Все наши продукты были изготовлены из 100% натуральной кожи, прошли экспертизу в соответствующем отделе. Но часть товаров будет обшита свиной кожей или полиэстером.
В2: Могу ли я заказать его без гравировки (штамповки)?
A:Да, мы можем удалить оригинальную гравировку по вашему запросу. Но, пожалуйста, сообщите нам перед размещением заказа.
В3: Могу ли я заказать его с моим личным начальным или логотипом?
A:Да. Мы можем выгравировать ваши собственные инициалы или логотипы на любом из наших продуктов. Личный Логотип стоит 9 долларов США. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения более подробной информации.
В4: Можете ли вы сделать другие цвета?
A:Да, мы можем сделать другие цвета. Пожалуйста, сообщите нам о выборе цвета.
В5: Когда вы будете доставлять мой заказ?
A:Наша продукция ручной работы, занимает 1-2 дня. Таким образом, ваш заказ обычно будет отправлен в течение 2 дней.
В6: какая у вас курьерская служба?
A:По умолчанию мы отправляем все заказы через LAliExpress стандартную доставку или Почта Китая заказной авиапочтой или ePacket. Если требуется какая-либо другая быстрая доставка, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее.
В7: когда прибудет моя посылка?
A:Экспресс-сервис по умолчанию обычно занимает 15-45 дней в зависимости от пункта назначения.
В8: Что делать, если я не получил свою посылку?
A:Мы обещаем, что каждый заказ будет отправлен. Но иногда менее 0.5% посылка могут быть потеряны. Если вы не получили посылку через 15 или 30 дней, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли быстро решить проблему.
Вопрос 9: Какова ваша политика возврата?
A:Мы принимаем termless возврат или обмен по любой вине, вызванной неискусственными причинами. По любым вопросам после продажи, пожалуйста, свяжитесь с нами.
В10: Что делать, если я не доволен полученными товарами?
A:Поскольку мы уделяем больше внимания ремеслу и винтажному стилю, наши продукты могут быть не такими деликатными или точными, как товары машинного производства. Пожалуйста, будьте уверены, что стиль ретро и грубость приемлемы для вас.
Если вы все еще не удовлетворены, вы можете связаться с нами для возврата и возврата денег при условии, что продукт не используется и хорошо упакован. Расходы на доставку при возврате оплачиваются покупателями.