Для этого перейдите в Профиль → Информация → Служба поддержки.
Откройте чат Поддержка LAliExpress.
Также есть чат поддержки в Telegram — @LAliExpress_supp. Можно задать вопрос там.
Ответы на популярные вопросы
Чтобы вы получили свой заказ как можно быстрее, служба доставки может передать их в другие транспортные компании. Обычно это происходит, когда постаматы переполняются или курьерская служба не справляется с повышенной нагрузкой.
Если предложенное решение вам не подходит, нажмите Отклонить решение в деталях спора. Продавец может предложить другое решение. Если отклонить и его, окончательное решение примет команда LAliExpress.
Тук-тук. Эта заметка хочет сказать вам, что итоговая цена на товары может отличаться от цен в Гиде. Цена зависит от текущих скидок, акций, вашего статуса лояльности. Теперь вы знаете. Приятного шопинга!